Отказаться от звонков банка нельзя просто так

24.11.2020 10:14
5533
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Сегодня  24.11.2020 поступил звонок от банка с предложением на кредит наличными,  спросил у мальчишки  может или нет. Говорит нет. Звонок по номеру  88001000701 - девочка говорит напишите на сайте через форму обратной связи,  там отключат. Прождал 7 минут. Хорошо. Перезваниваю. Мальчик говорит - оставьте обращение на сайте Ок, решил написать тут, на сайте. Голоса у обоих не уверенные, как будто 1 звонки принимают,  доверять таким консультациям смысла не вижу. Ибо если поставил галочку - пиши письмо что ту  хочешь отключить. Почему в сбере, альфа, тиньке  все делается за 1 минуту, тебя кидают в спот лист и все. В газпроме  нет, на сайте напиши, рассмотрим и скажем потом.  В договоре  когда получал карту не давал согласия на рассылку,  странно что позвонили спустя  пару лет.  В городе работает только 1 отделение, но зная как работает, туда обращаться не хочу. Когда получал карту  просидел в очереди из 5 человек 2 часа, отзывы перед посещением прочитал и думал, да ну бред, не бывает такого, но на своем примере убедился что бывает. Черепахи  это  просто феррари - по сравнению со временем обслуживания в банке. На клиентов плевать, как и всем банкам в целом, но тут прям плевать вообще,  хорошо что в лицо хотя бы не плюют.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-02T23:31:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-24T17:22:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
sarkozi
2020-12-05T13:49:00+03:00
Спасибо большое, низкий поклон. Вопрос был задан 24.11.20 ответ получен 04.12.20 Во всех банках в режиме онлайн вносится клиент в стоп лист по обзвону и прочему. Скорость работы банка поражает. Не удивительно что люди стоят в очередях из 5-7 человек по 2-3 часа.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка