Система быстрых переводов, но только не у МТС банка

24.11.2020 16:04
4338
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Со слов моей пострадавшей от древнего банка девушки:   Изначально не знаю для каких целей я вернулась к этому банку, я уже 100 раз пожалела. Мне должны были скинуть перевод через СБП, в итоге что я получила, НИЧЕГО. Пришло только смс уведомление о том что перевод был осуществлен, но дальше я его не обнаружила. Как итог оказалось что  перевод был зачислен на мой старый карточный счет который я в начале года закрыла. И счет и карту. Неожиданно за 11 месяцев банк не смог закрыть мне счет. Ну это еще ладно, мало того что мне говорят что надо было в настройках устанавливать счет зачисления(у меня вообще ни одного счет в настройках выбрать нельзя было) Так еще сказали что перевод зачисляется туда где в последний раз была активность, но и тут мтс противоречит сам себе, активность была у меня на другом счету. Консультант смогла мне предложить 2 варианта, ждать 7 дней когда обработают запрос на перевод моих денег на мой действующий счет или идти в банк. В общем МТС спасибо за то что ты так красиво подставляешь в самый ответственный момент. Позор
МТС Банк
МТС Банк
2020-11-25T22:01:25+03:00
Здравствуйте! Для проверки данных, указанных в отзыве, нам потребуется некоторое время. Мы обязательно вернёмся с комментариями несколько позднее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка