Выпустили неработающую карту, сменили пароль в личном кабинете онлайн-банка без предупреждения

Неделю назад я писала о том, что банк закрыл мою дебетовую карту, не предупредив меня об этом. В ходе выяснения причин оказалось, что карта была закрыта автоматически, т. к. я согласилась на открытие ещё одной. Меня, конечно, никто не предупредил о таких автоматических действиях банка и я осталась без банковской карты до получения новой. Окей, я это пережила и сегодня поехала в банк за новой картой. Во-первых простоять в очереди пришлось больше часа. Именно простоять, подпирая спиной дверной косяк, единственное ещё не занятое никем место. В помещении ужасно душно, потому что сотрудницам банка холодно и они перекрыли все каналы вентиляции помещения. Во-вторых, мне предложили активировать карту при помощи сотрудника зала, т. к. у меня не установлено приложение на смартфон (я говорила о том, что у меня есть доступ в личный кабинет с компьютера из дома). Компьютер сотрудника зала стоит у всех на виду. Активация карты заключается в том, что он входит в мой личный кабинет, вся толпа вокруг видит всю информацию о моих счетах и количестве денег на них. Ну ладно, переживу. Меня просят ввести пин-код для новой карты. Ввожу и тут же вижу его на экране ОГРОМНЫМИ ЦИФРАМИ. Повторюсь, вокруг толпа людей. Это что, так у вас соблюдается режим безопасности и охраняются персональные данные клиентов? Господи, за что. Три года назад вы были прекрасным банком. В-третьих, когда спустя полчаса после визита в офис я попыталась расплатиться картой в магазине - у меня не получилось. В другом магазине - снова нет. Зашибись. Просто какой-то праздник. Мне предстоит очередной квест - выяснить какого лешего карта не работает на этот раз. В-четвёртых, я вернулась домой и пошла в личный кабинет посмотреть что же с моей картой такое происходит. А ПАРОЛЬ НЕВЕРНЫЙ. Да вы, блин, издеваетесь. Сотрудник зала, оказывается, сбросил мой пароль. И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ. Это просто какой-то праздник, не иначе. Ах, да, у меня сегодня день рожденья. Видимо, это такие поздравления от банка. Вы, ребята, скатились натурально на дно. Худшего обслуживания я не встречала ещё нигде. Просто нигде.