Испорченная кредитная история

01.12.2020 16:18
3402
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По вине сотрудника банка у меня испорчена кредитная история. По обращению через интернет банк ,после всех расследований банк выяснил, что это по вине их сотрудника и обещали исправить мне кредитную историю. Изначально мне позвонили и сказали, что в течении 5 рабочих дней все исправят, но увы и ах, прошел месяц и нет никаких исправлений. После этого я снова оставила обращение через интернет банк, со мной повторно связались и снова принялись за расследования. Я молчу о том, что с первого раза документы до них не доходят, никто нормально ничего не может объяснить. После очередного расследования они мне снова сказали, что в течении 5 рабочих дней все исправят, прошло три дня и я начинаю думать, что никакого исправления не будет. Очень не приятная ситуация, из за них я не могу податься на ипотеку.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-12-03T12:38:07+03:00
Добрый день. Информация по кредитной истории направляется в бюро в автоматическом режиме, а также в соответствии с действующим законодательством. Вместе с тем, при обращении клиентов, сообщающих о несоответствии сведений в бюро, мы направляем информацию в бюро повторно. Сведения банком были переданы ранее, как вам и сообщали сотрудники. Рекомендуем проверить это в течение 11 рабочих дней. Если потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь. Готовы оказать необходимую информационную поддержку. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка