Квази - банк

03.12.2020 00:46
4598
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Имел неосторожность связаться с данным квази-банком как МТС. Мною был приобретен телефон в кредит в МТС салоне. Платил я все во время,ни разу не нарушив график платежей...и вот в последний раз, перевёл я с карты другого банка,как обычно сумму для оплаты этих кредитов... Начал значит я оплачивать эти кредиты,как неожиданно для меня понял,что МТС банк снял с моего счёта не 1200 рубликов как обычно,а почти что 3000 рублей, ну ладно подумал я ,и начал разбираться. Оказалось,что на эту карточку,которую мне всучили для оплаты этих кредитов,МТС банк великодушно сделал лимит,в 50 тысяч рублей,без моего ведома и согласия.Так вот,оплату этих кредитов,они совершили с этих 50 тысяч,а за перевод в своём же банке сняли процент,за каждый перевод почти 700 рублей Ну окей,подумал я и позвонил в банк ,и попросил аннулировать эту операцию. Оператор поинтересовавшись  в чем причина,предложила вернуть проценты,с условием,что я буду в дальнейшем более внимательным и не буду тратить лимитные 50 тысяч. Ну делать нечего,я согласился... Прошло больше 20 дней,оставленные 3 заявки,звонков в банк совершено 8-10 ,все кормят завтраками,деньги лежат якобы на счёту с их слов,но в мобильном банке не отображаются. Уже 10 день жду ,когда решат эту проблему гуру техотдела данного банка. Уважаемые граждане,не связывайтесь с данным квазибанком,если вам дороги ваши нервы.Сотрудники колл-центра ,с кем мне приходилось общаться,полностью некомпетентны, приложение мобильного банка сырое,и скорее всего собирает данные,вместо того ,чтоб работать.Лично я,закрою досрочно кредит в этом недобанке,и все,больше никогда в жизни не свяжусь с ней. Берегите себя и подальше держитесь от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-04T20:34:37+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время для уточнения всех деталей. Обязательно вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка