Видимо мне везет больше)

03.12.2020 13:03
4970
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Все пишут об больших очередях, о долго проведенном времени в отделениях ГПБ, но сама не так давно ходила в отделение на Кутузовской, чтобы оформить заявление на досрочное погашение кредита, и закрыть договор. Заявление оформила в мобильном приложении и пошла в офис для получения справки о погашении задолженности. Даже не смотря на то, что мне пересчитывали проценты за неиспользованные дни, плюс ко всему выдавали справку о загошение кредита, на все про все у меня вышло 30 минут времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-11T18:39:03+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. 22.03.2021 Письмо получили.
taisiyasidorenko
2020-12-17T09:09:37+03:00
Добрый день. У меня уже около трех лет был кредит, платила все вовремя, но сейчас встал вопрос об оформление ипотеки, и надо было для лучшего процесса одобрения, что бы никаких других кредитов не было. А тут и премия, как нельзя кстати выплатили, ну я и оформила полное досрочное погашение в мобильном приложение, но нужно было помимо него еще и взять справку, так как в ипотечном отделе мне сказали, что не всегда информация об отсутствие задолжности оперативно обновляется, а с такой справкой вопросов не будет. Пришла в отделение на Кунцевской, думала что просижу в очереди пол дня, тем более народу было много, взяла талончик, а в итоге уже минут через десять меня пригласили в свободное окно. Менеджер Наталья, объяснила, что будет пересчет процентов за неиспользованные дни и выдала мне справку о загошение кредита. От силы все заняло минут тридцать времени. Ипотеку я оформляю с другим банком, потому что ЖК в котором я хочу купить квартиру не сотрудничает с ГПБ, но если понадобятся деньги на ремонт, то может и вернусь еще раз в Газпромбанк.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-03T17:15:28+03:00
Здравствуйте, taisiyasidorenko! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что обслуживание в офисе соответствовало вашим ожиданиям. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка