Исчез брокерский счет из приложения Инвестиции

Весной, еще в начале пандемии, решил открыть брокерский счет в Тинькофф инвестиции.  Но приложение выдало "ошибку формирования договора". После обращения в ТП спустя несколько недель!!! в июне счет все таки открыли. С проблемой: напрочь не работала аналитика доходности приобретенных акций, раздел с ней даже не открывался. На окне акций доход показывался нулями. ТП Тинькофф проявила полную беспомощность в попытках исправить баг. Из-за ее работы или нет не понятно а августе брокерский счет просто пропал из приложения. То есть при входе в приложении, оно предлагало открыть новый брокерский счет.  ТП уверила все на месте просто ошибка отображения в приложении. За неделю вернули все на место ненадолго. В сентябре счет пропал снова. И вот чтобы вы понимали, эффективность и профессионализм удаленного клиентского сервиса Тинькофф сейчас в желтом приложении стоит дата ответа на мое обращение по этому поводу 07.12.20!!! С 08.09.202 по сей день я не вижу своего счета, понятия не имею что с инвестициями и не имею ни малейшего представления в чем проблема и когда она решится, ибо ТП Тинькофф холодна и кратка в ответах как труп, просто передвигает дату вперед, иногда пишет все починили, но это не так.  Серьезно, ТП государственного портала госуслуг более отзывчива и дает более развернутые комментарии. Я не требую компенсаций, не хотел писать отзыв. Мне нравится приложение, оно крутое, интерфейс, обучалки, аналитика, все просто и понятно как для детей. Но ребят, просто исправьте наконец-то баги!  P.S. Еще в желтом приложении не могу открыть инвесткопилку, пишет тоже ошибку формирования договора. Но прям страшно делать обращение, вдруг помешает решить основную проблему.