Отключение услуг

04.12.2020 18:37
4503
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В городе нет отделения банка, сотрудники салонов связи не могут или не хотят отключить услугу автоматического пополнения счета с  кредитной карты. Если пользоваться кредиткой во время льготного периода и вносить деньги за потреб.кредит, средства сразу уходят на карту для пополнения лимита. Потом списываются с карты  плюс 700 руб., комиссии. Пользоваться  услугой 120 дня рассрочки платежа не получается . В колл-центре гоняют по кругу, салоны связи только выдают карты. Ну и навязанная страховка о которой умалчивают..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-13T13:06:59+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, предоставили банку информацию?
Seamen78
2020-12-13T18:05:49+03:00
Да, из банка звонили, разобрались.15,12 будет списание, посмотрим.
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-05T20:49:21+03:00
Здравствуйте, Сергей! Действительно, если Вы воспользовались кредитным лимитом по карте и внесли на нее денежные средства, то они будут списаны на погашение задолженности по карте. Подкрепление с карты на счет кредита возможно только за счет собственных средств. При переводе кредитных средств с карты удерживается комиссия по тарифу карты. К сожалению, Вы не указали свои данные. Поэтому детально проверить и предоставить подробные комментарии по Вашей ситуации мы сможем, если Вы сообщите информацию о себе (ФИО полностью, дату Вашего рождения, контактный номер телефона). Направить сведения можно через личные сообщения. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
Seamen78
2020-12-28T13:35:50+03:00
Вопрос решили положительно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка