Навязали услугу SMS Банк-Инфо на сумму 909 рублей

06.12.2020 11:25
4245
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При приобретении телефона в рассрочку в салоне МТС навязали не предупредив меня услугу SMS Банк инфо на сумму 909 рублей. Сотрудники нагло сообщают что невозможно отключить услугу от банка. Считаю каждый клиент вправе сам решать какую услугу необходимо подключать. Требую отключить ненужную мне услугу и перечислить сумму в счёт погашения рассрочки. Кредитного договор от 05.12.2020
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-07T16:32:26+03:00
Здравствуйте! При подаче заявки на сайте интернет-магазина МТС клиент самостоятельно выбирает не только условия кредитования (размер первоначального взноса, срок кредитования), но определяет потребность в дополнительных услугах. Заемщику всегда предоставляется выбор путем снятия «галочки» на соответствующем этапе заполнения заявки. Поэтому услугу SMS-Банк-Инфо Вам не навязывали. Вы согласились с ней, когда подавали заявку на кредит. Учитывая Ваше пожелание, услугу отключим, а сумму комиссии вернем на счет в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
Walmar1
2021-02-10T14:38:54+03:00
Проблема была решена очень быстро!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка