Онлайн-заявка на кредит не работает больше года

07.12.2020 18:35

5112

Оценка

Отзыв проверен

обычно я стараюсь блеснуть красноречием в описании той или иной проблемы того или иного банка. в данном случае- не хочется метать бисер, да и кракткость, говорят- чья-то сестра )) суть проста - онлайн подача заявки на расчет кредита в УБРиР НЕ РАБОТАЕТ. От слова "совсем". Испробованы все возможные браузеры и мобильное приложение, "вылет" на ПОСЛЕДНЕМ (!!!!) шаге. Такая же ситуация была и год назад, подавал жалубу с номером, ее "отрабатывали"несколько месяцев, летом звонил некий юноша и говорил, что дескать "все исправлено"... Летом проверять не стал- было не нужно. Проверил сейчас- результат на скриншотах. Кстати, хотел подать онлайн жалобу на ошибку- также увидел Unknown Service Error (Ха-ха, удивительно, правда?) Ребята (и, возможно, девчата) из УБРИР! 1. Хороша ложка к обеду 2. В 21 веке клиентов получает тот, кто умеет организовать онлайн-сервисы (особенно в условиях сложной эпид.обстановки) 3. В офис к Вам (число коих в СПб сокращается)- не дождетесь! Скрины: [url=https://yadi.sk/i/Nj2qGEZR5XWpWg]Интернет-банк, Chrome [/url][url=https://yadi.sk/i/UpL8RA6yJqIr7A]МП, Андроид[/url] [url=https://yadi.sk/i/U7H5aKi-GZHB2A]Фидбэк:-)))[/url]

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2020-12-10T17:00:13+03:00

Уважаемый клиент, здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с неполадками при подаче заявки. В ходе проведения проверки мы выяснили, с чем была связана ошибка. Информацию предоставили вам в рамках телефонного разговора. Мы также направили краткую инструкцию в личные сообщения на данном портале - воспользуйтесь ей, если дистанционное оформление кредита будет актуально для вас в будущем. Ошибка "Unknown service error", о которой вы говорите в отзыве, возникает в тех случаях, когда в интернет-банке проводятся работы с целью повышения качества обслуживания. Как правило, это занимает не более 15-30 минут в день. Благодарим вас за обратную связь. В качестве извинений за доставленные неудобства мы отправим вам небольшой подарок в смс, он поступит в течение 1 рабочего дня. С уважением, УБРиР

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

20.95%

решено проблем

910

отзыва

900

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Вопрос оказался проще, чем думал user-942726232463 Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку igor_sam3 31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Смена данных user-120125612995 Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативную консультацию user-291225349147 26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Акция Приведи друга user-613023987228 Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Благодарю! Спасибо user-733825221184 12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Клиентоориентированный подход банка niksan29 Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос оказался проще, чем думал

Оценка 5

Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026