Отказываются начислять обещанный кэшбэк за покупки

08.12.2020 13:29
4680
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Являюсь давним клиентом МТС-банка. Почти 3 месяца не могу дождаться обещанного кэшбэка 5% за покупки по кредитной карте МТС Кэшбэк ...........2679. До сих пор в ожидании находится кэшбэк в размере 895руб. за покупку 24.09.2020 г. и 1019руб. за покупку 21.10.2020 г., хотя в приложении заявлено что срок начисления 30 дней. Оставлял обращение по телефону горячей линии, писал в чат, все бесполезно. Прошу разобраться и начислить кэшбэк.
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-09T19:53:53+03:00
Здравствуйте, air2018! Понимаем, что ситуация с выплатой кэшбэка Вас беспокоит. Мы проверяем указанные Вами покупки. Вернемся с комментариями несколько позднее. С уважением, МТС Банк
air2018
2020-12-26T10:55:18+03:00
Да, кэшбэк начислили, большое спасибо! Но впредь не хотелось бы для получения обещанного кэшбэка названивать на горячие линии мтс банка, писать в чат и тем более писать отзывы на банки.ру. Если написано срок начисления 30 дней, то хотелось бы получить его в течение 30 дней а не 90)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка