Обслуживание из 90-х

История попытки получения кредита в данном банке! Купил жилье и стал вопрос делать ремонт, нужно 1,5 млн. руб. А так как прошлый кредит так же брал в газпромбанке то решил обратиться к ним, тем более везде видно их рекламу о 5,9%. А теперь начитается треш и угар: 1) Онлайн заявку подал 20 ноября! Мне её предварительно одобрили! 2) 22 ноября я приехал в офис с документами (2НДФЛ и копия трудовой). Меня развернули и сказали что оказывается нужно за 2 года 2 НДФЛ и что надпись в копии должна быть чуть выше. Окей, допустим! 3) 23 ноября снова приезжаю в офис отдаю все документы их сканируют, заполняют заявку и отправляют на одобрение. 4) Одобрили мне кредит в 1,5 ляма под 5.9% только маленькая загвоздка страховка в 480 тыс. рублей на 5 лет. Но как мне говорит менеджер что договор можно заключать уже сейчас и деньги на счёт переведут в течении 3 дней максимум. 5) Сумма страховки говорит о том что реальный кредит дают практически под 14% и что условия мягко говорят так себе. И я беру паузу на подумать! 6) 27 ноября я приезжаю готовый заключать договор, мне выдают целую кипу договоров ИИИИИИИИИ говорят что снова отравляют договор на согласование!!! 7) Оказалось что 2 прошлых согласование это нифига не оферта, а всё предварительно и что вот сейчас уже всё серьезно! (это уже с подписанным договором на руках!) 8 ) Мне говорят что на рассмотрение заявки у них уходит 2-3 дня максимум. 9) Естественно мне никто не позвонил и 30 числа я звоню на горячую линию! Мне там скармливают что нужно ждать до среды! 10) В среду уже 2 ноября мне опять никто не позвонил и я уже сам набираю и мне говорят "что заявка рассматривается в течении 5 рабочих дней". 11) окей! Через 5 рабочих дней мне снова никто не позвонил и 4 ноября я снова звоню на горячую линию! Там удивляются и оставляют какую то заявку что бы со мной связались. 12) Чуда не случается и 5 ноября я снова набираю на горячую линию и снова удивляются что нарушен регламент и говорят что могут снова оставить заявку!!! или что я могу заного подать заявку на кредит!!! Ну или подъехать в офис где я делал оформление! 13) Окей! Я поехал сразу в офис так как меня этот сюр уже утомил. 14) В офисе мне менеджер говорит: что оказывается тому кто принимает решение нужны копии трудовых договор и я должен было привезти! И мой менеджер (оказывается такой был) должен был мне позвонить и сказать об этом! Но он наверно забыл. 15) На мой резонный вопрос зачем копия договора когда все есть в копии трудовой мне не ответили. 16) Менеджер меня заверил что он берет всё под свой контроль и что к понедельнику (7 ноября) точно будет решение. 17) И не успеваю я выйти из отделения мне приходит уведомление что мне отказано в выдаче кредита. Что мы имеем в сухом остатке. Мне делали мозг в течении 2 с лишнем недель. Мне 2 раза одобряли и в итоге отказали в выдачи кредита на кабальных условиях. При том что у меня белая ЗП причем вроде неплохая 156к месяц. Вообщем если есть возможность то обращайтесь в банк из этого века, а из прошлого.