Вернули неизвестное списание денежных средств у моей супруги

09.12.2020 18:28
5291
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Обнаружили неизвестное списание с зарплатной карты супруги 30.11.2020 на 99,00 рублей. В истории операций фигурирует следующая запись: [b]ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 11534710430.[/b]  Ни смс, ни сообщение через Телекард Инфо ей не приходило, списание обнаружили случайно, потому что остаток всегда подбиваем под круглую сумму. С моей зарплатной карты аналогичного списания за этот же период не производилось. Прошу уважаемый банк пояснить, что это за списание, почему не было никакого оповещения (что оставило очень неприятный осадок несмотря на то, что сумма небольшая), и в случае неправомерного списания вернуть денежные средства туда, откуда они были списаны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-16T17:34:38+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пожелания автора и что ситуация была урегулирована меняем оценку "3" на "4".
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-10T15:09:11+03:00
Здравствуйте, Dormindo! Спасибо, что написали нам. Проверим информацию по вашему отзыву и свяжемся с держателем карты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка