Навязывание дополнительных платных услуг

Не рекомендую обращаться, так как навязывают ненужные услуги. 7 декабря сего года моя супруга обратилась в отделение Газпромбанка в селе Александровское Томской области для оформления кредита в 300 т.р. Мы с женой являемся зарплатными клиентами этого банка. Ей был предложен кредит под 5,9 % годовых. Сотрудник банка В-ва Ю.А. поинтересовалась, нужны 300 тысяч на руки или сумма кредита должна быть такой? Супруга ответила: на руки. И подписала все бумаги которые ей дали. Сразу же на ее счет были зачислены 340000 рублей, следом списано 18500, потом списано 4500, далее 17000(числа я для удобства округлил), при этом ни в смс-отчетах, ни в приложении телекард данные операции не отобразились, вместо этого поступило сообщение о зачислении 300т.р.(чудеса какие-то). Вечером я внимательно изучил все бумаги. Оказалось, что кредит оформлен на 340000 рублей, в него включено страхование жизни и обязательств по кредиту от компании СОГАЗ(страховая премия 17000р), и это не противоречит условиям договора. Дополнительно был оформлен полис "Безоблачное будущее" от страховой компании Ренессанс(премия 18500), а это противоречит п.9 кредитного договора. Также оформили сертификат "юрист24"(4500р). Об этих услугах в кредитном договоре ни слова  Дополнительно бесплатно оформили кредитную карту и открыли брокерский счёт, в чём мы также не нуждались.  На следующий день я разговаривал с заведующей отделением банка Б-ан О.В. и просил помочь отказаться нам от ненужных навязанных услуг и вернуть деньги за дополнительную страховку и юрист24, на что получил ответ: подписали, значит согласились, а иначе процентная ставка была бы значительно выше или было бы отказано в кредите(что опять противоречит кредитному договору) Итог: лишние затраты клиента 23000 рублей.