Бегите!

Здравствуйте! Пишу по просьбе своей жены, т.к. у нее нет аккаунта на банки.ру Вчера я купила акций на почти 100 тысяч рублей. Когда покупала, то думала, что они покупаются в рамках акции "Портфель без убытка". Покупка осуществлялась в личном кабинете, через сайт тинькофф. Но нет, промах, у них так хитроумно написано в правилах акции о порядке покупки, что обязательно попадешь в расставленную тинкофф ловушку. Хорошо, не дочитала. Сегодня я продала весь портфель акций, продажа была с убытками и решила действовать по изложенным правилам. Однако, незадача, приложение тинькофф в смартфоне никак не хочет выводит список отобранных банком акций или список вообще список акций которые я могу купить самостоятельно. Приложение  жалуется, что интернет отсутствует, хотя вышка связи от меня в 300 метрах и замеры показывают отличную скорость.  Т.е. тинькофф УМЫШЛЕННО блокирует возможность клиентов участвовать в акции "Портфель без убытка". И при этом РАССТАВИЛ ловушку с порядком покупок акции, чтобы в нее попадали клиенты и платили ему брокерскую комиссию.  Это настоящий лохотрон тинькофф!!! Отдельно хочу написать о службе поддержки. ЕЕ НЕТ.  Ты можешь писать в чат сколько угодно, но тебе либо не ответят в разумное время, либо ответят через 40-90!!!! минут и будут нести такую пургу, будут рандомно отвечать на тови вопросы, что никакой поддержки не получишь.  Вот и сейчас, через 65!!! минут после моего вопроса, какой то чел по имени Камал, написал, что занимается моим вопросом и наверное ушёл. Ужас, а не поддержка. В кого вы превратились тинькоффф?