ЧАСТЬ 1. Директор офиса, которой все равно на клиентов банка и тарифы банка!

ТАК КАК ОГРАНИЧЕНИЕ В ОДНОМ ОТЗЫВЕ В РАЗМЕРЕ 3600 СИМВОЛОВ, ПРИШЛОСЬ РАЗБИТЬ НА ДВЕ ЧАСТИ ОТЗЫВ, ТАК КАК НЕВОЗМОЖНО НЕ УКАЗАТЬ ВАЖНОЕ В ОБСЛУЖИВАНИИ! Вчера 09.12.2020г. в 15:30 посетил не первый раз офис и уже не смог сдержать Свои негативные эмоции связанные с халатным/расхлябанным отношением сотрудников офиса и неуважительном отношении. Дир. офиса ДО"Алексеевский" Н-ко О. И. к клиентам. Я 9 лет обслуживался в ВТБ и в один день понял что с этого банка стоит перевести Все Свои накопления и поступления ден. средств в ДРУГОЙ, более клиентоориентированный. Решил испытать на Себе обслуживание АЛЬФАБАНКА. Так как Я когда-то дистанц. открыл счет и карту (карту кстати курьер привёз домой - РЕСПЕКТ), думаю "а давай переведу туда денег" и перевёл))). В итоге Я с каждым месяцем все больше перенапр-л потоки ден. сред. и аккум-ал сред-ва на вкладах и счетах в АЛЬФАБАНКе. Пришло время, задумался над тем чтобы через АЛЬФУ попасть на Мосбиржу. Тут Я похвалю слаженность работы банка, дистанц. и в кратчайшие сроки Мне открыли брок-е счета, предоставили доступ к Мосбиржи и на этом ПОЛОЖ-ОЕ С ЭТИМ БАНКОМ ЗАКОНЧИЛОСЬ!!! В один из дней принёс в офис ДО "АЛЕКСЕЕВСКИЙ" нал-ми 7 млн руб для внесения на счет и дальнейший перевод на брок. счет для покупки/продажи валюты в АЛЬФАДИРЕКТе. Захожу на входе стоит Админ. зала Оксана, которая по идее должна помогать клиентам чтобы они попали к нужному спец-у, но Я-то матерый клиент и Сам могу себе взять талончик электр-й очереди к нужному спец-у. Итак, подхожу Я к терминалу электр-ой очер. и хочу оформить электр-ый талон-к, подлетает Оксана и спрашивает: "Здравствуйте, чем могу Вам помочь?"  Я: "Здрав-те, Я хочу внести налич-е на счет через опер-ста, знаю как взять талончик" Оксана: "Вы можете внести налич. через банкомат на карту" Я: "Я знаю, но сейчас Мне нужен опер-ст" Но Оксана настойчиво пыталась выпроводить Меня к банкомату со словами: "Но через банкомат будет быстрее" Я уже не выдержав говорю тихо в пол тона: "У Меня КРУПНАЯ СУММА" и что Вы думаете? Оксана во весь голос можно сказать уведомила всех работников и клиентов наход-ся в офисе о Моей операции словами: "А, у Вас крупная сумма!!!" Уже в этот момент Я начал анал-ть в том ли банке вношу Свои денеж. средства, но потом подумал всякое бывает, дам шанс. Принцип-но не оформляю ВИП обслуживание хотя Мне положено БЕСПЛАТНО, спросите "Почему", да потому что Я еще не уверен что останусь обслуж-ся в данном банке. Шло время, Я успешно пользуюсь своими вкладами в рублях, в долларах, торгую на бирже, получаю макс-ый кэшбэк по карте в размере 5000 рублей за траты (а траты в месяц у меня от 250 тысяч рублей до 800 тысяч рублей). Даже посетила мысль неужели Я нашел подходящий банк, НО!!! Купив в очередной раз доллары на бирже, решил вывести часть из имеющихся на тек-й счёт для снятия наличными в кассе банка. Немного введу в курс Вас о тарифах банка которые Меня затронули. Изначально изучив тарифы,  Я сделал вывод о том что если принести НАЛИЧ-И рубли/доллар/евро и внести на свой счет, неважно какие операции совершите, Вы также без проблем и самое важное БЕЗ КОМИССИИ снимаете налич-ми в кассе банка, главное ЗАКАЗ НАЛИЧНЫХ оформить через приложение либо горячую линию заблаговременно. 07.12.2020г. оформил через приложение заказ наличных на 09.12.2020г.