Пытался получить кредит

10.12.2020 20:05
5197
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго вечера. Хочу написать свой опыт общения с этим банком. Если вам дороги ваши нервы не рекомендую к ним обращаться. История такая. Так как, я являюсь зарплатником в этом банке и они названивают и предлагают оформить кредит под хорошие условия, я решил обратиться за кредитом именно к ним (до этого работал только с другим банком). Три дня оформлял кредит через сайт результат 0 ни ответа ни привета, когда звонил узнать что с моей заявкой на горячей линии говорили что не видят заявки. Тогда решил пойти в сам офис и подать заявку. Придя по адресу Проспект октября 15 сотрудник сказала что у меня есть одобренное решение и что я могу прямо сейчас получить кредит, но только со СТРАХОВКОЙ я говорю я хочу другой кредит без страховки но с большей процентной ставкой. так как просто так отдавать 170 тыс не хочется.  Она мне говорит у вас предложение только со страховкой, хотя на сайте оно идет добровольное. Я ушел ни с чем. По дороге домой позвонил на горячую линию уточнить обязательна ли страховка и сказал что я хочу без страховки на что мне ответили давайте подадим заявку без страховки. Я решил попробовать. Пройдя всю процедуру мне сказали что кредит одобрен и я могу поехать оформлять его. На этот раз я поехал в другой офис на Мустая Карима 42. Сходу сказал что мне одобрен кредит без страховки и я хочу его получить. Сотрудник посмотрев на свой компьютер сказала что не видит моей заявки. И предложила завести новую заявку  итог мне отказали (кредитов у меня нет , история хорошая, я еще и зарплатник) тут же звоню на горячую линию а там мне говорят что у меня заявка одобренная))))). Попросил книгу отзывов. Вышла ко мне руководитель взяла мой телефон сказала будет разбираться почему они не видят мою заявку. сказала позвонит)))) я уехал домой до дома 200 км, мне опять звонят с этого банка и просят прийти оформить кредит. я не сдержался нагрубил.  Благодаря ГАЗПРОМБАНКУ я сегодня потратил свое время, бензин, нервы.  ВЫВОд. У горячей линии стоит план вытащить клиента в офис и завести онлайн заявку. У самих сотрудников стоит план продать со страховкой. вот и все. ПОЭТОМУ Не ТРАТЬте СВОЕ ВРЕМЯ все равно не одобрят или одобрят со страховкой.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-11T14:01:08+03:00
Здравствуйте, 89272389696! Уже уточняем информацию по вашему вопросу. Обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка