Вернули комиссию при переводах с карты на карту

11.12.2020 17:52
5833
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Сделал ряд переводов с карты Газпромбанка на карту Тинькофф. Как обычно, в сервисе Тинькофф комиссия 0, в смс-подтверждении комиссия 0, в отчете по операции комиссия 0. Слава богу за балансом следил и заметил несанкционированное уменьшение каждый раз на 2% от суммы перевода. Но это было в последние мои переводы. За месяц до этого еще хитрее обманули. Так как я переводил на карту Газпромбанка сумму точно под перевод, то по идее в любом нормальном банке из-за возникшей, пусть и необьявленной комиссии, перевод не разрешили бы, так как дебетовая карта не уйдет просто так в минус. Здесь же перевод провели. Видимо, чтобы я ничего не заподозрил и еще попереводил. И через неделю выставили технический овердрафт. Ни много ни мало 6000руб.  Второй момент. Неожиданное списание 27.11 в размере 59 руб. обратился в офис-разьяснили, что это плата за смс-уведомления. Которая не бралась 2 месяца, а потом стала платной. Но я клиент банка около 4,5 мес. И ни 2 месяца назад, ни 3 ничего не подключал себе. И уведомлений о том, что это стало платным, разумеется не получал ни по каким каналам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-18T11:52:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 30.12.2020 Учитывая ответ банка и пожелания автора меняем оценку с "1" на "4".
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-12T16:05:44+03:00
Здравствуйте, igli! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка