Скрытые услуги

Добрый день. При оформлении договора мы предлагаем клиентам большой выбор полезных опций и услуг, которые возможно подключить, однако решение о необходимости в них клиент принимает самостоятельно. Все услуги предоставляются всегда на добровольной основе и не являются обязательным условием выдачи банком кредита. Действительно, при оформлении кредита вами были приобретены дополнительные услуги, указанные выше в тексте вашего отзыва. Сервис-пакет "Комфорт-лайт", Идеальный заемщик, а также приобретен сертификат "Личный адвокат". Относительно Сервис-пакета "Комфорт-лайт" поясним, что в его состав входит ряд услуг, таких как: - внесение платежей через кассу банка без комиссии; - выделенная телефонная линия прямой круглосуточной связи с оператором для решения вопросов по кредитному договору; - услуга смс-оповещение. Отметим, что в рамках дополнительной услуги "Идеальный заемщик" клиенту предоставляются следующие сведения из кредитного бюро ООО "Эквифакс Кредит Сервисиз": - показатель индивидуальной оценки клиента; - письменное описание факторов, оказавших влияние на скоринговый балл; - советы/ рекомендации по "улучшению" кредитной истории клиента, т.е. по совершению тех или иных действий со стороны клиента, информация о которых в кредитной истории в дальнейшем может положительно повлиять на его скоринговый балл. Для отказа от услуг вы можете обратиться в службу поддержки клиентов банка, вместе с тем, отключение дополнительных сервисов не гарантирует возврат стоимости подключения. Услуга "Личный адвокат" оказывается партнером банка "компанией "Национальная Юридическая Служба" и включает в себя профессиональную юридическая помощь по широкому спектру отраслей права. Для уточнения информации по вопросу отказа от сертификата вам необходимо обратиться по телефону 8(800) 775-03-38. Обращаем ваше внимание, что решение о возврате комиссии за эту услугу принимается партнером без участия банка. Надеемся, что предоставленной информации было достаточно. В случае возникновения новых вопросов, обращайтесь. С Уважением, Ренессанс Кредит