Закрытие кредитной карты ОТП не рекомендую!

12 октября 2020 года закрыл кредитную карту ОТП Банка. Внёс всю сумму, приехал в отделение возле метро Войковская. Менеджер Александр дал написать заявление на расторжение договора и сказал, что через 47 дней счёт будет закрыт и договор расторгнут. 7 декабря 2020 года, увидев в приложении, что счёт до сих пор не закрыт, написал в чат, где специалист ответила, что есть неиспользованный остаток и нужно повторно ехать в отделение банка. 8 декабря 2020 года я приехал в отделение. Попал снова на менеджера Александра. Написали заявление на снятие остатка (6р 60коп) Получив их в кассе, менеджер ответил, что через 3 дня счёт будет закрыт.  11 декабря 2020 года вижу в приложении, что счёт не закрыт. Написал в чат. Специалист ответила, что до конца дня закроется. Если нет, то чтобы на следующий день повторно написал в чат. 12 декабря 2020 года. С утра открываю приложение - счёт до сих пор не закрыт. Пишу в чат и специалист отвечает, что нужно снова ехать в отделение. Высказав им всё, специалист создала очередной (!) какой-то непонятный запрос.  Итог - спустя 2 месяца счёт не закрыт, в БКИ висит, как нагрузка, из-за нагрузки низкий скоринговый балл и отменяется крупная покупка. Сколько ещё продлится эта эпопея и почему не закрывается счёт - я не знаю.  Ужасный банк, ужасный сервис, ужасное обслуживание! Никогда этот банк никому не порекомендую и сам больше не свяжусь! И тем, кто будет читать этот отзыв, тоже не советую связываться с ними! Была бы возможность поставить оценку ниже 1, то поставил бы!