Банк списал деньги за кредит, а на следующий день решил списать ещё раз

13.12.2020 11:54
5304
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 11.12.2020 Произошло очередное плановое списание денег с моей зарплатной карты за потребительский кредит. В момент списание на моей карте денег было даже на 7 рублей больше чем нужно. Но 12.12.2020 Газпромбанк решил, что ежемесячный платёж не внесен (хотя в историях операций списании от 11.12.2020 банк показывает в мобильном приложении) и решил списать на карте всё что было (оставшиеся 7 рублей) в счёт списание долга по кредиту. 13.12.2020 банк опять пытался списать деньги за якобы проценты по кредиту (на моей карте слава богу уже ноль), это отображается в историях операций. Таким образом мало того, что банк необоснованно выставляет мне просроченную задолженность, списал у меня 7 рублей, но и продолжает пытаться списать с карты деньги. Пользоваться картой Газпромбанка становится ОПАСНО!!! Я такого беспредела не помню со времен 90-х. Вроде банк с государственной поддержкой, а деньги списывает у населения более гнусными способами чем какие-нибудь МФО.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-13T18:43:13+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка