Заведомо ложная информация от представителя банка

Добрый день. На днях стал новым клиентом Альфа-банка. Заказывал кредитную карту. После прохождения регистрационных процедур на сайте, мне предложили прийти в офис банка для получения кредитки (30 ноября) Прождав около часа в очереди, я таки попал на прием к сотруднице банка. Кредитку мне получить не удалось, т.к. я проживаю по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). Однако сотрудница банка заверила меня, что в этом нет большой беды, т.к. если я открою дебетовую карту, или накопительный счет и буду аккуратно откладывать на него по 10 000 рублей ежемесячно, то, в течении примерно 3х месяцев, я смогу получить кредитку Альфы даже без постоянной регистрации. На всякий случай, я еще раз проговорил о факте необязательности постоянной регистрации по месту жительства и дополнительно уточнил сроки получения, ответ был: «От 3 до 10 месяцев, но по моему опыту, на пятый месяц все, как правило, уже получают кредитку, даже без постоянной регистрации». Воспользовавшись ее советом я позже приобрел вашу дебетовую карту (4 декабря), открыл накопительный счет и положил на него деньги. На всякий случай решил еще раз связаться с представителями вашего банка в чате приложения и пересказал им слова вашей сотрудницы. В чате мне сказали, что такого быть не может и кредитку в вашем банке получают только имея постоянную регистрацию. Что это такое? Ваш сотрудник, зная этот факт, намеренно обманул меня про условия получения кредитной карты для того, чтобы я приобрел ваш банковский продукт? Или это ошиблись в чате приложения, и я таки могу получить кредитку? Если это заведомо ложная информация об условиях получения кредитной карты с целью открытия мной накопительного счета, то это нарушение УК РФ. Прошу не отвечать, что это было недопонимание. Сотрудница внимательно изучила все мои документы, после, мы несколько раз четко проговорили об условиях получения кредитки без постоянной регистрации.