Очень хорошее обслуживание

15.12.2020 15:36
5340
Оценка
5
Отзыв проверен
Отделение в г. Стерлитамак банка было какое то время закрыто по причине короновируса, по этой причине скопилось много народу. Моей маме более 80 лет, ее пропустили и обслужили вне очереди, за что очень благодарен. Руководству банка огромное спасибо. В то же время обращаюсь к руководству банка в г.Уфа. Ваш банк пользуется огромной популярностью в г. Стерлитамак, как следствие постоянные очереди, текущее здание не удовлетворяет вообще никаким требованиям, нет нормальной парковки (маленькая очень, плохой заезд, неудобное расположение), очень мало операционистов и они не справляются, негде ожидать (люди толпятся либо в предбаннике либо вообще на улице на морозе), помещение ну просто малюсенькое. Вам следует прямо оперативно решать вопрос о переезде в более просторное помещение. Иначе у вас будет отток клиентов, так как с текущим обслуживанием нужно ждать от 1,5 часов пока дойдешь до операциониста. Прошу обратить особое внимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-21T16:27:44+03:00
Автор, уточните, вы присутствовали вместе с вашей мамой в тот момент, когда сотрудники обслужили ее без очереди? 23.12.2020 Спасибо за уточнение. Отзыв засчитываем.
gedd
2020-12-21T17:37:03+03:00
да, сопровождал
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-16T10:49:07+03:00
Здравствуйте, gedd! Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что сотрудники офиса помогли в обслуживании. Обязательно направим ваши замечания и пожелания руководству банка. Спасибо, что помогаете стать нам лучше! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка