Лучший банк на мой взгляд

15.12.2020 15:56
4007
Оценка
5
Отзыв проверен
Столкнувшись с безобразием в других банках, и написав несколько негативных отзывов, решил поддержать Тинькофф Банк - на мой взгляд Лучший Банк на данный момент. Сотрудничество началось лет 7-8 назад с кредитной карты с лимитом 6000 руб Сейчас смешно, и тогда было весело, что с ними делать? Со временем решил закрыть кредитку, но банк сделал предложение, увеличил кредитный лимит до 126000 и полностью бесплатное обслуживание карты. Вот так я и жил с кредиткой и дебетовой картой. Когда потребовался расчетный счет для ИП, особо даже не раздумывал. Естественно Тинькофф. На данный момент у меня кредитка на 250т.р., дебетовая карта, бизнес карта, использую торговый эквайринг, и все это через приложения работает как часы! Так же кредитую своих клиентов через Тинькофф Банк, оформляю все на месте за 30 минут. Раньше кредитные деньги клиентов приходили на следующий за оформлением день, теперь банк переводит деньги мне на расчетный счет в течении 2 часов. Три раза кредитовался в Тинькофф Банке. Что очень радует, кредит отражается в приложении, погасить можно досрочно в любой момент на любую сумму, и в реальном времени смотришь сколько осталось закрыть, и какой следующий платеж. Месяц назад перевел два небольших кредита в Тинькофф. Теперь я везде чист, должен только в этот банк. Но с ним мне работать крайне удобно и комфортно! Ну и напоследок ложечка дегтя в эту бочку меда: 1. Сверхлимит по кредитной карте подключен банком самостоятельно без моего ведома. При активном использовании карты можно не уследить и вылететь в этот сверхлимит. А это по 390 руб за каждый вылет, и так до трех раз. К счастью, это можно отключить за пару минуту простым запросом в онлайн чате, что я и сделал. 2. Овердрайв на моем расчетном счете подключили без моего ведома, объяснили, хорошим отношением ко мне как к клиенту банка. И при оплате бизнес картой приходит сообщение с остатком с учетом овердрайва. Легко запутаться и улететь в овердрайв, что естественно платно. Тоже вовремя обнаружил, и так же с помощью онлайн чата отключил за две минуты ненужную мне услугу. В общем, на данный момент банком полностью доволен, и всем рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-23T11:43:44+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
user1797082
2020-12-23T13:19:38+03:00
Здравствуйте! основное я уже перечислил. Отзыв писать не планировал, и всякие нюансы в работе банка не запоминал. Единственное, что можно добавить, это четкая работа сотрудников банка, которые выезжают к клиентам. Ко мне они приезжали за все время раз 15. Всегда пунктуально, и когда один раз я сам не был на месте, встретились с представителем по согласованию совсем в другом месте. Представители владеют информацией, и могут отвечать на поставленные вопросы, в отличии от "курьеров" других банков (о них я уже писал отзыв), которые ничего не знают о продуктах, еще и обманывают по условиям и возможностям работы с банком. Еще вспомнило, лояльное отношение во время пандемии. На два месяца банк отменил обязательный платеж по торговому эквайрингу, что тоже было приятно, так как работы в то время действительно стало меньше. И еще по эквайрингу, однажды вышел из строя аппарат, один звонок, и на следующий день привезли и подключили новый. Простоя в работе не было совсем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-16T04:51:18+03:00
Приветствуем! Круто, что нравится наш сервис и многофункциональность! Будем продолжать развиваться и радовать своей многозадачностью! Описание услуги сверхлимита есть в тарифе кредитной карты, остальные пожелания по отображению передали коллегам! Спасибо за отзыв и время!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка