Обман со стороны банка и как итог - просрочка

Являюсь владельцем зарплатной карты Газпромбанк и уже несколько лет у меня полностью отключены SMS информирования. С месяц назад увидел в приложении, что SMS и Push уведомления стоят 59 рублей, но для держателей зарплатных карт данная опция бесплатная. Данный пункт всё это время был включен в приложении, но никаких SMS или Push уведомлений я не получал. После звонка в банк мне разъяснили, что я сам отключил SMS информирование и включить его можно только при личном посещении банка (включить в приложении эту опцию невозможно) и так же мне рассказали что в ближайшее время и для держателей зарплатных карт ценник будет 59 р. Решил не рисковать и в приложении выключил SMS и Push уведомления (хотя они и так у меня не работали). 10-го декабря 2020 года в районе 10 часов утра я убедился, что на карте есть необходимая сумма для погашения кредита. 15-го декабря зашёл в приложение и удивился тому, что на моём счету 0 р. Такой цифры быть не могло, так как после списания 12-го декабря у меня должна была остаться "мелочь". Начинаю смотреть детализацию и что же я вижу: 10-го декабря в районе 16 часов вечера с меня списывают 59 р. (по всей видимости как раз за услуги SMS уведомления). К слову SMS о списании денег я не получал, так как повторюсь — они у меня отключены! Далее каждый день с интервалом примерно в час с моей карты пытались списаться те самые проклятые 26 рублей с копейками. Я и понятия не имел, что уже стал должником и с каждым днём всё сильней порчу свою идеальную кредитную историю без единой просрочки. В приложении до сих пор висит информация, что для держателей зарплатных карты от Газпромбанка SMS и Push уведомления бесплатны. Даже если они платные, у меня то они отключены и мне ничего из этого не приходит (кроме рекламы от Газпромбанка). За что с меня списали 59 р. и в итоге сделали должником? Вечером 15-го декабря обратился в банк, написал обращение. С нетерпением жду решения. Как мне быть с просрочкой, которая образовалась не по моей вине, а по вине обманных (по другому я сказать не могу) действий Газпромбанка? Ведь банк берёт деньги за услугу, которую не предоставляет. Настораживает один момент. Сегодня, 16-го декабря, впервые пришла SMS от Газпромбанка в которой было написано, что у меня образовалась задолженность. На следующий день после моего обращения! Возможно ли, что таким образом банк хочет выкрутиться, включив в тихую мне SMS и Push уведомления и потом просто скажет, что все уведомления у меня включены и всё у меня прекрасно работает и сделает меня крайним в этой истории? В любом случае, если Газпромбанк не сможет снять с меня задолженность и не внесёт корректировку в мою кредитную историю я напишу на работе заявление и прекращу сотрудничество с этим банком.