МТС Банк

Телефонный спам после обещания его прекратить

16.12.2020 18:12
8278
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
2 декабря был телефонный спам-звонок с номера - автоинформатор сообщил мне об уникальном предложении по кредитной карте от МТС-банка, и после нажатия мной клавиши "1" (т.к. я хотел пообщаться с представителем банка и высказать, что я думаю о таких способах продвижения продуктов) мне пришла смс от отправителя Onbanki.Onl со ссылкой на заполнение заявки на кредитную карту на сайте банка Я позвонил в контакт-центр банка, со мной вежливо поговорили и заверили, что таких звонков больше не будет. Через пару дней мне еще и перезвонила представитель банка и пообещала удалить мой номер из базы обзвона (почему они туда мой номер добавили, объяснено не было). Сегодня (16 декабря) поступил еще один звонок, на этот раз с номера +7962562**** (я так понимаю, у них "мобильная карусель" от Билайна), с таким же выгодным предложением от МТС-Банка. МТС-Банк, я в любом случае никогда не воспользуюсь вашими услугами, поскольку обзвон автоиформатором уже является хамством, а повторный обзвон - хамством вдвойне. До сих пор так себя вел только Альфабанк (вот например один из отзывов: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10295419/ ). Но Альфабанк - это совсем дно в плане коммуникаций с потенциальными клиентами. Вы что, такие же? И будете так же нагло врать, что исходящий номер вам не принадлежит и вы не имеете отношения к происходящему?
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-17T14:32:15+03:00
Добрый день, smartcat! Сожалеем, что рекламные предложения банка вызвали у Вас отрицательные эмоции. Мы приняли во внимание Ваше пожелание. В дальнейшем подобные предложения от банка не будут поступать на Ваш номер. Приносим извинения за невольно причиненные неудобства. Если ситуация урегулирована, будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы сообщите об этом. С уважением, МТС Банк
smartcat
2024-11-14T17:12:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка