Банк не предоставил доступа в личный кабинет на сайте

16.12.2020 19:52
4728
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Кредитная карта MTS Cashback открыта более месяца назад. До настоящего времени логин и пароль на сайте банка не подходят. 2 декабря 2020 г. заведена заявка в техподдержку, до сих пор тишина. Сначала говорили, что около 3-х дней, потом до 10 дней. Сейчас уже не знают что еще сказать. Проверить списания по карте затруднительно. На письмо на эл. почту в банке пришел формальный ответ, ситуация не ясна: идет обработка заявки или нет. Очень мутный банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-24T08:42:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем окончательный ответ от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-17T19:45:07+03:00
Здравствуйте, ritz14! Занимаемся Вашим вопросом. С уважением, МТС Банк
ritz14
2021-01-24T12:19:53+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка