Как мне доставляли дебетовую карту 46 дней

19.12.2020 00:07
6695
1
Оценка
1
Отзыв проверен
3.11.2020г я решила оформить умную дебетовую карту, зашла на сайт и отправила заявку, примерная дата доставки стояла на 18 ноября, но как вы поняли никто в этот день мне эту карту не доставил и не позвонил. Я решила подождать, за всё время ожидания не было ни звонка из банка, ни от курьера. Тогда я позвонила первый раз сама на горячую линию, мне ответили, что карта готова и курьер доставит, когда не сказали. Но прошла еще неделя впустую. Я позвонила второй раз на горячую линию, и мне ответили, что карта будет доставлена в понедельник 14.12 но её в этот день не привезли. Напомню так же пропущенных звонков не было. Тогда уже сегодня 18.12 я позвонила в третий раз, и сказала, что карта так же не доставлена, консультант попросила назвать все данные, проверив сказала что отправит еще запрос и курьер сегодня привезет карту. Честно говоря я конечно уже не верила, что вообще получу эту уарту, но о чудо, мне ее и правда привезли, на 46 день от подачи заявки. Для меня так и осталось тайной, почему же так долго мне доставляли карту, в чем была причина, ни от курьера, ни от банка я не услышала, конкретную причину.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-19T13:54:58+03:00
Здравствуйте, Ttttttddddd! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка