Долгое обслуживание

20.12.2020 14:49
5243
Оценка
1
Отзыв проверен
Постоянно когда посещаю отделение газпромбанка на проспекте большевиков СПб по выходным, сталкиваюсь с большими очередями изза медленного обслуживания. Одной из причин является работа только двух окон из 5. Люди уходят просто недождавшист очереди, на клиента уходит порой в районе часа и так на протяжении не одного года по выходным
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-20T18:22:40+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства и за длительное ожидание в очереди. В настоящее время количество сотрудников, которые вынуждены продолжать работу в условиях пандемии, снижено. Несмотря на это, такое обслуживание недопустимо. Банком на постоянной основе ведутся работы по улучшению качества предоставляемых продуктов и услуг. Ваше мнение очень важно для нас. Мы приложим все усилия, чтобы оптимизировать работу и оправдать ваши ожидания в будущем. Ваши замечания по обслуживанию обязательно передадим руководству банка для рассмотрения и учета в работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка