Хорошее отношение к клиенту

22.12.2020 13:41
5679
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являлся клиентом банка 8 месяцев. Рефинансировал ипотеку.Перешел в Райф из Альфы под меньший процент, а потом спустя 8 месяцев перешел из Райфа в МинБанк под еще меньший процент. До этого еще была ипотека в Сбере. Среди перечисленных банков Райф оставил лучшее впечатление – приятные офисы, очередей почти нет, ипотечные менеджеры работают четко. Когда оформлял закладную – накосячил Росреестр – забыли поставить печать и подпись в одном месте. В банке показали, как должно быть и подсказали как выйти на Росреест минуя МФЦ. Удобно делать досрочное погашение, списание долга возможно в любой день, а не только в дату очередного платежа, как в некоторых других банках. Можно делать досрочное погашение через мобильное приложение. Когда от них уходили – сработали очень четко, в понедельник заключил ипотеку с новым банком, вечером того же дня сделал погашение ипотеки в Райфе, через 5 дней, в пятницу, у меня на руках уже была закладная.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-12-22T16:39:23+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Надеемся, что и в будущем обслуживание в банке будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Анастасия Алексеевна Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка