Решил оформить кредитную карту с кешбэком

22.12.2020 15:29
4220
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Карту заказал на сайте. Привезла ее курьер (которая после сказала, что она просто курьер из ООО "Мобильный курьер", и на стажировке ей ничего не говорили, бесплатная-значит бесплатно). Но как оказалось обслуживания действительно нет, но есть комиссия за выпуск 299 рублей, сразу включенная страховка и смс-информирование, естественно все платно. Оформляли вечером в машине, в полутьме и об этих условиях не было сказано ни слова. Только потом, через интернет банк я прочитал тарифы на эту карту. Удобно наверное делать деньги на людях? Если у других банков есть бесплатные карты, то они действительно бесплатные, так даже известный пивовар не поступает со своими клиентами. Заплачу деньги, закрою карту. Честно говоря теперь даже вашей связью пользоваться брезгую.
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-23T19:09:47+03:00
Здравствуйте! Заявку на карту MTS CASHBACK Вы подавали на нашем сайте. Она, действительно, с бесплатным обслуживанием, но имеет комиссию за выдачу в размере 299 рублей. Информация об этом есть на странице сайта в «тарифах и документах» под «кнопкой» «оформить карту». Курьер – это сотрудник службы доставки. Поэтому он не консультирует по условиям получения и тарифу карты. Видим, что при оформлении карты Вы отказались от страховки и отключили услугу SMS-Банк-Инфо. Мы понимаем, что перед подачей заявки Вы могли не разобраться в условиях получения карты. Комиссию за выпуск готовы вернуть. Сумму зачислим на счет в ближайшее время. Надеемся, что Вы продолжите пользоваться нашей картой MTS CASHBACK и останетесь в числе абонентов оператора связи МТС. Будем искренне рады сотрудничеству! С уважением, МТС Банк
b*******@gmail.com
2021-02-10T14:49:23+03:00
Вопрос решен. Банк вернул средства в размере 299 рублей.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка