Страховка

18.11.20 обратилась в офис за получение суммы кредита в размере 170000 рублей. После получения одобренного решения, в ходе обсуждения условий по кредиту суммы в размере 170000руб, приступили с сотрудником к подписанию кредитного договора от 18.11.20 г. Подписав документы, на след-й день, я получила в кассе свои 170000руб. Ознакомившись дома с К.д была поражена находчивостью Вашего персонала.Кд оформлен на сумму,существенно отличающуюся,от той,которую я получила в кассе Банка Догов.кредит. сотрудник оформила на 210390,4 руб. и на эту же сумму Банк начисляет проценты!Разумеется,разницу составила сумма страховой части,так называемой в Вашем Банке «финансовая услуга». У меня к Банку, соотв-но,несколько вопросов,на каком основании Ваша сотрудник,осуществляя свою проф.дея-сть,не договаривает нюансы Кд,вводя клиентов в заблуждение?И по-тихому подавая док-ты на подписание на заведомо ложных условиях?После того,как я своими силами начала разбираться в сути вопроса,выяснилось,что сотрудник не только не озвучила мне сумму,на которую я подписала Кд,в то время,как мы с ней обсуждали одну сумму,документы она мне подсунула на совершенно иную.Так еще в пакете док-тов отсутствовал полис страхования,согласно ФЗ,сумму по которому я могла вернуть в течение 14дней. Так дальше выяснилось еще интереснее:сию Вашу Финансовую программу я могла вернуть лишь в течение 10 дней!Иными словами,даже,если бы Ваша сотрудник мне теоретически озвучила,что кредит оформ-ся со страховкой,то я бы рассчитывая,что смогу вернуть средства в 14-дневный срок,обратилась бы на11день – также было бы уже поздно!Вновь проигрываем условия введения в заблуждение клиента.На что сотрудник мне указала,при моем повторном обращении,что я должна была не только подписать КД,но еще и «зайти на сайт и ознакомиться с общими условиями подписанного договора».Совершенно не серьезно и не правомерно,т.к. ГК РФ не предусматривает мою обязанность мониторить сайты каждого из Банков,коим клиентом я являюсь или планирую стать! Подписывая договор,будьте добры излагайте все нюансы в НЕМ (либо пишите в договоре что-либо наподобие формулировки «Уважаемый гражданин,а для того, чтобы вы могли ознакомиться с условиями по страхованию к Вашему КД, проследуйте по адресу сайта…»,а не предоставляйте информацию рваными частями: часть в договоре,а часть–смотрите на сайте,о чем наши сотрудники,в случае,если Вам повезет,скажут устно! Если смотреть на Ваши условия Финан. программы,то вероятность того,что прибегну к ее использованию – 0. Если бы мне еще об условиях рассказали,была бы очень рада. И сразу бы ответила отказом – т.к. мне данные условия не подходят!Я ими пользоваться на протяжении срока кредита не планирую и тем более платить за эти пункты такие деньги – не по моему карману,но Ваша сотрудник решила за меня иначе.Т.о,заявляю,что Ваша  сотрудник нарушила мои права,как потребителя не только в части того,что ввела в заблуждение в части параметров приобретаемого кредита,так еще и автомат-ки подвергла меня выходу на те условия,которые я теоретически даже не смогла  выполнить,что и случилось на деле,для возврата своей упущенной финансовой выгоды в виде утраченных средств в пользу Вашего Банка в виде «Финансовой услуги». Учитывая все вышеизложенное,требую провести служеб.расследование,а также принять решение в мою пользу,по части возврата страховой премии,удержанной мной,в ходе подписания Кд,приведенного выше.В противном случае обязуюсь обратиться в уполномоченные органы для заявления о ненадлежащем оказании услуги Банком, введении в заблуждение, использую должностные полномочия, о нанесении морального и финансового вреда.