Терминал

25.12.2020 00:27
6092
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Был заказ в магазине Гейзер по адресу: Санкт-Петербург, Шоссе Революции, д. 69. 10.07.2020 я приехал утром, чтобы забрать свой заказ и оплатить его. Намеревался я его оплатить картой Райффайзенбанка, тем более по программе лояльности я мог получить скидку, оплатив картой банка Райффайзен. Но я не смог расплатиться банковской картой в данном магазине. Вставлял карту в терминал 3 раза, но не получалось оплатить, каждый раз печатался чек, что мол, так, не получается. Вы можете легко проверить, просто посмотрев транзакции с моей карты за тот день. В итоге оплатил наличкой. Я не помню, как точно называется ООО, которое представляет магазин Гейзер на Шоссе Революции, но мне точно известно, что данное ООО обслуживается в банке Райффайзен, иначе бы не было предложения о лояльности. Не могу знать, банковский терминал какого банка для эквайринга установлен на кассе магазина Гейзер на Шоссе Революции. Если данный аппарат имеет непосредственное отношении к Райффайзенбанку, то хотелось бы уточнить, каковы были причины того, что я не смог оплатить банковской картой.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-02-10T12:31:51+03:00
Добрый день! По авторизациям сохраняется история только за 3 месяца. По этой причине у нас нет возможности выгрузить операции за 10/07/2020. По внутрибанковским данным проблем с прохождением операций по картам Райффайзенбанка в торговом оборудовании банка не было зафиксировано. Авторизационных запросов в данной торговой точке по Вашей карте также не зафиксировано, в связи с чем у банка нет возможности уточнить, почему Вы не смогли воспользоваться картой. С уважением, Евгения Коршунова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка