Великолепная карта которая отняла 3 дня моего времени

25.12.2020 15:49

4911

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! 23.12.2020 решил оставить заявки в приложении бонус ингос, ранее клиентом банка союз являлся. Позвонили, назначили встречу на 24.12. , карту привезли и все подписали, сфоткали меня и паспорт и сразу отправили на занесение в программу. В приложении банк союз её не было, позвонив в 21:30, оператор сказала в ночь прогрузится, не переживайте. Зашёл в 8 утра, тоже самое. Сотрудники не внесли мою анкету в АБС банка. Поехал в отделение, там всё сделали оперативно. Мне необходимо оплатить полис, а реклама на банки.ру сулит хороший кешбэк, только почему партнёрские программы так сильно хромают? Я третий день теряю свое время и нервы. Но теперь не отражается сумма на карте, которую перевел между своими счетами банка. И зачем тогда так громко завлекать на таком крупном портале банковской деятельности? Это мягко говоря не красит, а оставляет жёсткий негатив. Чтобы получить кусок пластика и он верно работал, нужно столько усилий. Карта digital с малым лимитом транзакций, так бы через неё оплатил. Мой полис стоит 550 000 рублей. И не понимаю, что за бред окружает руководство банка. Либо вариант я плачу другой картой, а кешбэк банк мне возвращает всё равно, как по карте. Моё время стоит дорого, и бегать по городу в снегопады не для меня. Балл в единицу ещё надо заработать, а тут -1 только, жаль нельзя поставить. Отдельно хочу поблагодарить офис в Отрадном, за мой вопрос взялись, решать проблему, что создали коллеги из других отделов!!

Инго Банк

2020-12-28T10:13:07+03:00

Уважаемый Shummaher1! Вы, как бывший сотрудник Банка, должны знать логистику реализации партнерских продуктов через АБС. 25.12.2020г. Карта выпущена. Выпуск карты был произведен, как только сотрудники Банка получили от курьерской службы сканы документов. Благодарим за понимание.

О банке

Народный рейтинг

25 место

из 307 банка

4,46

средняя оценка

22.64%

решено проблем

679

отзыва

165

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Спасибо за помощь, сделали квитанцию user-223822786109 21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...

Инго Банк

Кешбэк ингорублями user-969219410317 Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...

Инго Банк

Узнала лимиты переводов Инго банка user-610425101502 Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...

Инго Банк

Помогли разобраться в программе лояльности user-510023770921 29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...

Инго Банк

Продление срока действия карты user-550717507381 Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...

Инго Банк

Помогли сделать первый платеж le professionnel 07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...

Инго Банк

Помогли узнать реквизиты user-510023770921 Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...

Инго Банк

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026