Хамское отношение к клиентам

26.12.2020 13:39
5626
1
Оценка
1
Отзыв проверен
пришел сегодня 26.12.2020 к 10 утра в банк в г Ростове - на Дону, пр Ворошиловский 20  1.вызвать менеджера премиального обслуживания отказались. 2. вызвать руководителя офиса или любое руководство или заместителя - отказались 3. решить вопросы с руководством по телефону - отказались 4. в нарушение законодательства РФ   - книгу отзывов клиентов отказались предоставить, сославшись что ее не существует в офисе банка. 5. все жалобы - только через горячую линию - ждал более 10 минут - все время говорили подождите 2 минуты - не дождался 6. на просьбу предоставить в окне№1 копию договора моего - сначала сказали получите в кассе, потом вообще отказались предоставить КОГДА ПРЕКРАТИТСЯ ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-27T10:23:53+03:00
Здравствуйте, manulik55! Проверим информацию об обслуживании в офисе и предоставим вам ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка