Юрист 24

28.12.2020 15:29

5553

Оценка

Отзыв проверен

Клиент банка я новый, первый раз оформлял у вас кредит. Оставив заявку онлайн, она была предварительно одобрена, и меня пригласили в отделение банка. Мне были предложены оператор Екатериной условия 10.9 % со страховкой, когда я сказал оператору что страховка меня не интересует, она ответила что без страховки банк вам не одобрит кредит, фактически навязав мне не нужный продукт со всем. Зная что в течении 14 дней можно отказаться от страховки , я решил оформить продукт в вашем банке, но тут меня ждал еще один сюрприз. Спросив у оператора что за услуга Юрист 24, она ответила мне, что это услуга также предоставляеться от страховой компании, и при отказе страховки вам 4500 будут тоже возвращены. На следущий день оформляю отказ от страховки, я сталкиваюсь с проблемой что эта юридическая помощь не относиться к ним никак. Обратившись в отделение банка, мне сказали что вы же подписали, значит согласны со всем, все правильно я согласен был, так как знал что верну деньги в 14 дней, оператор так же подтвердила это, введя меня в заблуждения и обманув меня, об обмане как я писал ранее я узнал на следущий день, почему сотрудники ваши не побоюсь слова впаривают и обманывают?. Да моя невнимательность превела вот к такому стечению объстоятельств. Попрошу разобраться в данной ситуации, и вернуть деньги за не нужную и навязанную мною услугу, иначе в случае не возврата украденных денежных средств -буду обращяться в правоохранительные органы. С уважение Андрей.

Газпромбанк

2020-12-29T11:08:00+03:00

Здравствуйте, user7968092! Как сообщили по телефону, для возврата суммы по услуге вы можете оформить обращение. Более подробно информацию предоставим вам по телефону. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.86%

решено проблем

7 672

отзывов

7 610

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user5115381 Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...

Газпромбанк

Взаимосвязь с банком user-66559710400 Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...

Газпромбанк

Благодарность сотрудникам банка user-225522801080 Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...

Газпромбанк

Установка самозапрета в чате быстро и удобно user-336223778384 18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...

Газпромбанк

Оформление отсрочки user-169123543286 В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...

Газпромбанк

Кредит user-812922838914 Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...

Газпромбанк

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность! user-584922226109 Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...

Газпромбанк

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025