Вновь обман и наглая ложь сотрудников банка

29.12.2020 19:53
5230
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Вновь оставила заявку в интернете на получение кредита наличными, потом поехала в офис в Химках, опять меня начали уверять что смс-оповещение за 2000р и сервис-пакет удобный за 6000р. Просьба отменить эти АБСОЛЮТНО мне не нужные услуги, навязанные вашими сотрудниками, под предлогом, что банк без этого не одобряет кредит и вернуть денежные средства на текущий счет.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-01-12T16:49:37+03:00
Добрый день. Хотим обратить ваше внимание, что в банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования с возможностью выбора заёмщиком условий получения кредита с оформлением дополнительных сервисов и без них. Дополнительные услуги, презентуемые при оформлении кредита, могут быть подключены заёмщиком для комфортного обслуживания договора. При подписании документов по кредиту банк не ограничивает клиентов во времени для ознакомления с ними. Подчеркнём, что услуги предоставляются всегда исключительно на добровольной основе и не являются обязательным условием выдачи банком кредита. Подключение дополнительных опций осуществляется на основании согласия клиента, выраженного при подписании договора. Сотрудники банка также проговаривают с заёмщиком условия, прописанные в договоре, и при необходимости отвечают на возникающие вопросы. Вместе с тем, основные условия кредитования содержатся в тексте самого договора. Кредит был предоставлен банком на условиях, прописанных в договоре. На основании этого у банка отсутствуют причины для удовлетворения ваших требований. Расскажем немного подробнее о дополнительном сервисе. Сервис-пакет «Удобный» подключается по кредиту и предоставляет клиентам возможность пропуска платежа вследствие жизненных обстоятельств, перенос даты списания на более удобное число и уменьшение размера ежемесячной выплаты по кредиту. Услуга смс-оповещение позволяет своевременно получать информацию о поступлении денежных средств на счёт, напоминания о плановом платеже (отправляется за 5 календарных дней до даты списания), уведомления о возникновении просроченной задолженности, а также о завершении кредита. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка