Условия по вкладам

29.12.2020 20:58
5305
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился в банк за открытием вклада. Сотрудник распечатал и выдал условия по вкладам все вместе на одном листе А4. Сколько не старался, прищуривался не смог прочитать что понаписано - ооочень мелкий шрифт, уж сколько там кегель не знаю, но явно не позволяет прочитать без лупы. Ну ладно банку наплевать на клиентов, так хоть бы о своих сотрудниках подумали, т.к. клиент просит прочитать все сотрудника. Далее выбрал вклад "Проценты сразу". Обозначил, что вклад хочу открыть в пользу третьего лица. Сотрудники сначала о доверенности указали, мол нужна. Потом все же что не нужна. Спрашиваю какие документы нужны для открытия вклада. Отвечают, что паспорт вкладчика и сведения о третьем лице -ФИО и дату рождения. При чем сам паспорт его не нужен. Уже хорошо. Но когда я уже сказал, что этот вклад мен устраивает и порядок верный открытия, то сотрудники делают замечание, что проценты по вкладу выплачиваемые на следующий день после открытия вклада сможет получить только третье лицо., а не вкладчик. Уточняю вопрос, сотрудники говорят мол уже открывали такой вклад с выплатой процентов третьему лицу. Начинаю писать обращение. Просят подождать и уходят на консультацию, жду 5 минут, ответа нет. Прощаюсь. Вопросы: 1. Верно ли сказал сотрудник, что для открытия вклада в пользу третьего лица достаточно сообщить (можно устно) ФИО третьего лица без предоставления его паспорта? 2. Верно ли указал сотрудник, что проценты по вкладу может получить только третье лицо (в частности вклад "Проценты сразу")?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-10T13:44:47+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-01-12T12:55:42+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Результат проверки предоставленной Вами информации, я направила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.19%
решено проблем
7 215
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Помощь в продлении вклада

Оценка 5

10 сентября 2026 г я обратилась в поддержку банка ОТП с вопросом "прочему у меня не продлился вклад, который закончился в этот день“? (вклад с пролонгацией). В этот день мне... Читать полностью

11.09.2026

Обращение по поводу вкладов

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 23.47 я обратился в онлайн-чат ОТП Банка,т.к. у меня два вклада в банке и их срок заканчивается 9 и 10 сентября. Но я не знал,когда у них пролонгация и под... Читать полностью

10.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Компенсировали ошибку за один звонок

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю признательность сотрудникам горячей линии за оперативное и, что немаловажно, клиентоориентированное решение моей проблемы.  5 сентября 2026 года (в 12:49... Читать полностью

08.09.2026

Пополнение накопительного счета после общения с оператором

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно получила дебетовую карту ОТП Банка,зашла в приложение Банка и увидела,что,помимо счета дебетовой карты,у меня еще открыт и накопительный счет.В результате... Читать полностью

07.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением

Оценка 5

Обратился в онлайн чат банка 5 сентября по вопросу какой накопительный счёт есть банке для открытия на данный момент. В 10.25 ответила оператор София и сказала что на данный момент... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка