Не законно удерживают денежные средства

Уважаемый АО "ЮниКредит Банк! До каких пор вы будедите удерживать незаконно денежные средства которые я перевел со своего счета на счёт в дочернюю вашу организацию АО РН Банк??? 29.12.2020 года я перевел  денежные средства, но они до сих пор не перевелись! Тем самым я могу предположить, что вы специально затягиваете перевод и тем самым обогащаетесь!!! Ранее мною неоднократно переводились суммы в АО РН Банк и Всегда в течении трёх часов денежные средства поступали. Ваш специалист не компетентный сотрудник он обслуживает клиентов в отделении на Тульской , он 29.12.2020 года в заявлении о переводе допустил ошибку, как так? Три раза проверял, но допустил!!! Сегодня 30.12. 2020 года позвонил по горячей линии и попросил как нибудь связаться с отделением на Тульской, мне девушка сказала, что она передала сотруднику и он перезвонит в течении дня, но он не перезвонил (весь разговор сохранен, велась запись). Ваши сотрудники специально вводят в заблуждение клиентов, обманывают, врут и грубо нарушают законные интересы клиентов!!! Прошу вас незамедлительно отправить денежные средства по назначению в АО РН Банк, в противном случае вынужден буду обратиться в прокуратуру на прокурорскую проверку об обогащении денежными средствами клиентов!!!! Также с данной жалобой, претензия направлена в НАПКА. Очень не порядочно поступаете с клиентами. Персонал не обучен как следует, бегают или переспрашивают друг у друга что и как!!! Переведите мои денежные средства по назначению. Никогда никому не буду советовать ваш ужасный банк!!!!