Банк в очередной раз обманул

Не уступая своим традициям, банк в очередной раз меня кинул. В прошлом году перед новым годом подал на досрочное погашение меня прокатили 2 раза.  Только после отзыва здесь удалось решить вопрос. Потом были ещё моменты но тоже все решалось только через банки ру.  Решив окончательно распрощаться с банком ренесанс кредит, зашёл в личный кабинет банка где мне было указано, что для полного погашения кредита надо внести сумму "н"  я её внёс, однако как обычно не без усилий, 1. 5 часа в очереди из-за того, что у них не работает терминал для приёма купюр, я думал что распрощался с ним. Убедившись лишний раз в личном кабинете, что мой счёт больше чем требуемая сумма погашения кредита на 100 р. Я вздохнул и пошёл домой.  На утро сюрприз!!! Кредит не погашен! Наглые менеджеры убеждают меня, что я слепой дурень и надо было делать скриншот оплаты и информации, что даёт интернет банк. Якобы я зря взял в расчёт остаток на счёте и мне не хватило 66 рублей для полного погашения кредита, в связи с чем меня поздравили с новым годом и начислили перерасчёт в 1060 р. Якобы где-то внизу мелким почерком как и следовало мне обратить внимание было указание что денежные средства (остаток) на моем счету не берутся во внимание. Пишу это все для тех, кто стал счастливым клиентом этого банка! В очередной раз меня обманули несколько раз вопросы удавалось решить только через банки ру. Проверяйте все за банком несколько раз и лучше звоните в кол центр чтоб оставался хоть какой-то след... Т. К. Эти наглецы оказывается требуют скриншот в подтверждение. Что лучше конечно делать как я понял, чтоб не остаться в дураках.  А так советую ни в коем случае не обращайтесь в ренесанс кредит. Вас ждут не профессиональные менеджеры, не работающие банкоматы для приёма денежных средств в оплату кредита, причём это не только на м. Павелецкая, а я сталкивался с этим и на м. Алексееввская, м щёлковская когда надо потрать 1-2 часа на то, чтоб закинуть деньги на счёт. Плюс как оказалось ещё и интернет банк обманывает, а менеджеры хамят и покрывают банковские уловки.