Дополнительные навязанные услуги

03.01.2021 19:38
5432
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Оформил «рассрочку» в МТС, в договоре увидел множество навязанных услуг о которых я якобы был проинформирован. Это Смс Банк-Инфо и Кредитный помощник. Сумма подключённых услуг 1709 рублей. Я хочу отказаться от подобных услуг, при телефонном разговоре с сотрудником банка было сказанно, что от страховок и доп услугах отказаться нельзя, что явно противоречит гражданскому кодексу РФ. Хотелось бы услышать комментарий по этому поводу
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-14T09:38:18+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-04T18:32:59+03:00
Здравствуйте! Любые дополнительные услуги являются добровольными. Услугу SMS-банк-Инфо мы отключим, сумму комиссии вернем в ближайшее время. Услуга «кредитный помощник» не включается в общую сумму кредита и активируется только при возникновении просроченных обязательств (на 8-ой день). Ее мы тоже отключим. Более подробно о дополнительных услугах и порядке их оказания мы проконсультировали Вас по телефону. Надеемся, информация была для Вас полезной. Поздравляем Вас с Новым Годом и Рождеством! Желаем Вам и Вашим близким счастья, благополучия и удачи! Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка