Эйфория, обернувшаяся полным разочарованием

С апреля 2020 года являюсь клиентом банка Тинькофф,  открыл брокерский счет почти сразу как только получил карту. Откровенно говоря, в основном ради него и завел их карту. На тот момент конкурентов у них не было, очень приятные тарифы, широкий выбор инструментов. Где то до середины года все было более менее нормально, иногда случались досадные неполадки с приложением, но они оперативно устранялись, что в целом не сильно портило впечатление. Но по какой то причине где то с середины лета и до конца года проблемы начали накапливаться как снежный ком, то сделка не проходит, то состав портфеля меняется вместе с суммой на счете, то сделки исполняются по нескольку раз, о статистике доходности в профиле я вообще молчу. И вот под конец года банк решил сам поставить точку в наших с ним взаимоотношениях, приходит налоговый отчет, в котором налогооблагаемая база даже по самым грубым подсчетам раз в 5 больше моего реального дохода.  И это при том, что все убытки и прибыли были заблаговременно зафиксированы. При размере счета на конец дня 31 декабря около 90000 рублей, пополнениях на 85000 и выводах всего 600 рублей мне насчитали налогооблагаемую базу 26660... это разве нормально? Техподдержка в каждом своем ответе просто умывает руки и кивает на то, что им не важны абсолютно очевидные данные статистики моего счета, для них есть только данные их автоматизированной программы учета, которая и считает налог, а если я не согласен, то дело доказывать обратное - мое. То есть я должен сидеть и разбирать и пересчитывать несколько тысяч сделок за год, непонятно как систематизируя их и сверяя с отчетом, который выдала их программа. И ладно бы, если б у них не было никогда косяков серьезных,  но когда по их же вине у огромного количества людей то портфели и размеры счетов пляшут,то сделки непонятные в статистике появляются, и при этом клиент сам все равно должен доказывать им очевидные нестыковки, пытаясь защитить свои деньги,  это уже финиш. В этом году после годичного набора опыта на бирже хотел увеличить счет и начать заниматься инвестированием более серьезно, но теперь понимаю, что серьезные деньги Тинькову заносить себе дороже, более того, с этим брокером мне, видимо, не по пути. Благо конкуренты за год подтянулись, и по тарифам, и по качеству обслуживания.