Не работает система быстрых платежей

05.01.2021 12:27
7113
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не работает система быстрых платежей. А все началось с того, что ... перевел я себе  деньги с карты Сбера. Банк деньги принял, но дел их куда то, где воспользоваться ими нельзя.  За это время набежали пени, которые ,что бы вернуть обратно я еще и позвонить должен был. Скоро 2 месяца будет, переписываемся с банком, обещают, что проблема будет решена в кратчайшие сроки. Заявка создана 18 ноября,  ее закрыли, а проблема не решена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-02T21:25:11+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете поставить отметку «Проблема решена».
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-01-19T14:04:42+03:00
Добрый день! Проблема возникла из-за наличия «старого» счета, открытого в 2012 году. Средства в ноябре были автоматически зачислены на этот счет. В рамках Ваших обращений задолженность по данному счету была погашена банком, а сам счет закрыт. В настоящий момент сложностей с зачислением переводов на корректный счет через СБП не должно возникать. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Марат Салахутдинов Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Чарджбэк

Оценка 5

Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат... Читать полностью

11.03.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка