Перевыпуск дебетовой карты

05.01.2021 15:38
4920
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Пришел в отделение за бесплатным перевыпуском карты, в итоге просто закрыли старую и открыли новую за 299 рублей. Пришло время замены карты(МТС Деньги) в декабре 2020, позвонил на горячую линию для уточнения процесса, сказали: "чтобы перевыпуск был бесплатным приходите в январе 2021 поменяем на МТС Кэшбэк, так как ваша карта больше не выпускается". Пришел, условия со слов сотрудницы не такие как озвучивали на ГЛ. Что-то там понажимала в компьютере, порезала карту и я оказался в ситуации без возможных путей отступления. Что это? Некомпетентность сотрудника или впаривание бонисуруемых услуг? Я заплачу вам 299р - не обеднею, ну сколько уже можно продавать таким образом услуги??? В договоре вычеркнул все доп. услуги, но при завершении  оформления карты все равно оказалось, что подключен мобильный банк... Сразу же попросил заявление на отключение услуги, только тогда она пропала.
МТС Банк
МТС Банк
2021-01-06T16:50:38+03:00
Здравствуйте, Cr1ms! Мы проверим информация. Вернемся с ответом позднее. С уважением, МТС Банк
Cr1ms
2021-01-08T12:50:45+03:00
Добрый день! Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка