Денег нет, но вы держитесь!

06.01.2021 Было пополнение кошеля с карты в приложении этого “НКО”, пополнений было несколько, а если точно то, 16шт. по 222,21. С карты все 16 пополнений ушли [b][u][url=https://imgur.com/a/Tpa6qUt]тут пруф[/url][/u][/b] но было зачислено только 15. На следующий день т.к. деньги так и не поступили на счёт, а также и возврата не поступило на карту, было создано обращение 23293467, описана ситуация, и я стал ждать ответа “специалистов (нет)”.  И так, а теперь давайте ознакомятся с ответами “специалистов (нет)”, которые стали мне отвечать.. Первое письмо после заведённого обращения о том что пополнение так и не поступило. Здравствуйте. По количеству операций - можно сделать 15 пополнений в сутки и 40 в месяц, поэтому 16-й перевод не был успешен. Деньги вообще не должны были списаться 16-й раз. Если списание всё-таки произошло, уточнять срок зачисления денег обратно на карту рекомендуем в службе поддержки вашего банка. Более подробная информация о пополнении кошелька с карты находится на странице: [url=https://yoomoney.ru/page?id=536204][i]https://yoomoney.ru/page?id=536204[/i][/url] Далее последовал мой ответ: С чего вы решаете что не успешно? я вам пдф кинул операции которая не пополнилась! Сроки зачисления? с чего вы решили что будет возврат? Возврат, я уточнил, МОМЕНТАЛЬНО У МОЕГО БАНКА... ВОПРОС ПРОСТОЙ, ГДЕ ДЕНЬГИ? Ответ спецов: Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите фото выписки из банка, где будут все операции пополнения кошелька за этот период, мы всё проверим. Выписка была направленна этим же днём [url=https://imgur.com/a/acFXBbA]пруф выписки[/url] Спецы отвечают: Здравствуйте. Как мы видим по выписке, все 14 платежей поступили на ваш счет в ЮMoney.Пожалуйста, проверьте поступления по дате, сумме и времени. Эти специалисты не смогли пролистать пдф вниз и отвечают ЧУШЬ! Тут я уже не стал писать, а решил позвонить и уточнить, как они там “встретили Новый год”. Сотрудник который ответил сказал что всё норм, а то что мне ответили это просто ошибка, заново всё “зафиксил” и сказал ждать. И после поступления нескольких писем, что они взяли данное обращение в работу и что потребуется ещё некоторое время, ответ поступил… Здравствуйте. У вас в выписке указано, что в 06.01.2021 00:11 было совершено несколько платежей. На нашей стороне в это время был совершен только один платёж, другой к нам не поступал. Рекомендуем выяснить корректность отображения этих списаний в вашем банке. Если со стороны банка всё в порядке, пришлите, пожалуйста, код авторизации по этим платежам и официальный ответ от службы поддержки банка-эмитента карты, с которой платили. Доки с кодами всех операций я конечно же отправил, но их мало? Официальный ответ? Документов с печатью мало? Какой ответ вы хотите? Что конкретно мне нужно сказать в банке какой документ я хочу, что в нём должно быть указано? Бред полнейший! Пополнял в ВАШЕМ приложении, ВЫ не можете найти платёж? БРЕД! Хорошо, что это было 222р а не 10.000руб. Продолжение ещё следует, но я думаю этот отзыв положит этому  БРЕДУ конец…