Прошу разобраться!

12.01.2021 01:38
4990
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера, то есть 11.01.2021 года, мною было обращение в Кредитно-кассовый офис «Казань Рихарда Зорге» Ренессанс Кредит,  Республика Татарстан, г. Казань, ул. Рихарда Зорге, д. 75 с заявлением об отключении Сервис-Пакета "Финансовая защита" на сумму 19072,15 руб. по кредитному договору № 617***762 от 07.01.2021 года. Ваша сотрудница банка С-на Л, сообщила, что если я отключу эту услугу то мне банк пересчитает процентную ставку с 16,45% по которому банк выдал кредит и с которым я согласился, на 23,3 % якобы на общих основаниях. Я собирался погасить кредит досрочно, а эта выше указанная сумма списывается единожды и перерасчету не подлежит в случае досрочного погашения. Прошу Вас разъяснит действительно ли банк может пересмотреть процентную ставку с 16,45% на 23,3 процента в случая отказа от пакета "Финансовая защита", и в замен его которую предлагают, от услуги "Юридическая помощь"? Спасибо.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-01-12T13:21:33+03:00
Добрый день. Отметим, что отказ от дополнительных услуг не влияет на условия по кредитованию. Процентная ставка по вашему кредиту будет действовать согласно условиям договора. Ваше заявление будет обработано в течение одного рабочего дня. Сведения по счёту и отключению дополнительной услуги рекомендуем отслеживать самостоятельно через мобильный банк. С Уважением, Ренессанс Кредит
привет12345
2021-01-21T22:14:41+03:00
Спасибо, вернули на счет 19072,15 руб.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка