Кредит наличными Газпромбанк + навязанная страховка от "Европейской юридической службы" и "Согаз"

Хочу выразить благодарность за своевременную и компетентную помощь в решении возврата денег по сертификату на оказание консультационно-юридических услуг от недобросовестной компании ООО "Европейская юридическая служба" сотрудникам отделения "Газпромбанк", особенно А-ой Юлии. Я в период "охлаждения" по страховке хотела отказаться от данного сертификата, поехала к ним в офис на Багратионовском проезде, д. 28к11, где женщина на ресепшене сказала, что все сотрудники данной компании находятся на удаленке, и ни один (!) человек в офисе не может со мной поговорить. Сотрудники горячей линии, когда узнали, что я звоню по вопросу возврата страховки, перестали брать трубку. После моего звонка на горячую линию Газпромбанка мне перезвонил их менеджер и сказал, что возврат невозможен, т.к. по условиям оферты, размещённой у них на сайте, срок возврата 5 календарных (!) дней. Хотя я звонила им 4-го и про эти сроки они не сказали. Дело было как раз в новогодние праздники, кредит я взяла 31-го. И что это вовсе не страховка, а сертификат на оказание консультационно-юридических услуг, и что-то, что я собираюсь подать на них в суд, их не пугает, якобы все дела они выигрывают. Я снова позвонила в Газпромбанк, и мне посоветовали с документами явиться в отделение, где я оформляла кредит. За 10 минут до закрытия отделения я прибежала туда, и Юлия, задержалась со мной на час после окончания своего рабочего дня, все-таки оформила заявление на возврат денежных средств, и через день деньги вернулись мне на карту. Спасибо за неравнодушное отношение к клиентам и надеюсь, что "Газпромбанк" откажется от сотрудничества с таким неблагонадежным партнёром, как ООО "ЕЮС" чтобы не терять свою репутацию в глазах клиентов.