Ужасный банк!!!

13.01.2021 17:44
5484
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк! Закрываю все продукты что когда то у них брала! И никогда не советую связывать с этим банком! Звоню что б уточнить ситуацию по кредитной карте, мне не предоставляют необходимую информацию, сложно говорят сказать по какой причине на карте растет остаток, хотя оплаты произведены были!  ранее кредит там брала, отдельный разговор! Игнорят просьбы о предоставлении реструктуризации, в связи с неспособностью работать, после операции человек лежит, а они берут просто обнуляют календарь платежей и требуют возвращать всю сумму! Вынь да полож да и еще сверху тыс 100!  еще много всего бы перечисляла, просто не советую туда обращаться не за кредитами не за кредитными картами! Не вклады и прочее!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-23T15:47:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2021-04-20T16:07:23+03:00
Добрый день. В связи с наличием долгосрочной просроченной задолженности по Вашему кредиту банком проводилась судебная работа по взысканию. 30.06.2020 была вынесена исполнительная надпись нотариуса. 23.10.2020 Вы погасили задолженность по исполнительной надписи в полном объеме. Сверх задолженности по исполнительной надписи были начислены пени, так как на момент обращения за исполнительной надписью договор банком не расторгался. 05.11.2020 неустойки были аннулированы и на данный момент задолженность по потребительскому кредиту отсутствует. Ваши запросы на предоставление реструктуризации были рассмотрены банком. По кредиту проведена реструктуризация с сентября 2019 г., по кредитной карте были подключены платежные каникулы по обращению от 27.04.2020. Мы прослушали звонок в информационный центр банка от 09.10.2020. Звонок касался вопроса погашения задолженности по кредитной карте минимальными платежами. Консультация сотрудника была корректна. Отметим, согласно п. 7.7.3. Общих условий обслуживания минимальный платеж включает в себя часть задолженности на дату выписки по кредитной карте: 4% неоплаченной суммы основного долга, просроченную задолженность и начисленные проценты за отчетный период. Для получения подробной информации по погашению задолженности по кредитной карте Вы можете заказать расширенную выписку через чат банка или по телефону информационного центра 88007001717. С уважением, Лазарева Вера Владимировна Группа по работе с претензиями и инцидентами Райффайзенбанк

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка