Осторожно, обманщик!

14.01.2021 23:22
5263
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 14.01.20 г. обратилась лично в офис на Чертановскую, у автомата, который выдает талоны, находился молодой человек, сотрудник банка. Я озвучила, что хотела бы перевыпустить ранее утерянную карту, а также выпустить карту Мир. Молодой человек попросил мой мобильный банк на телефоне для более скорого оформления. Т.к. в настройке мобильного банка ранее мне уже помогали сотрудники Сбербанка, то телефон с мобильным банком я ему дала. Сотрудник мне предложил сесть у свободного окна. В итоге обе карты на оформлении, но дополнительно без моего согласия был открыт брокерский счет.  О том, что у меня есть договор брокерского счета узнала из письма на электронную почту. Также молодой человек сказал, что от Сбербанка есть одобренное предложение на кредитную карту для покупок. На что я сказала, что кредитка мне не нужна. Но молодой человек со мной "поделился" информацией, что данную кредитку крайне выгодно использовать для покупок, пополняя личными средствами, т.к. по ней хороший кэш-бэк. При этом напористо спросил ставить отказ или заберете. Я ответила, что подумаю. В общем пока я думаю, поставил карту на оформление к выдаче в этом же отделении. Позже  в Сбербанк-онлайне я увидела, что, оказывается это я оформила заявку на кредитную карту, и слава Богу, мне в ней отказано. В общем, конечно, сама дура. Но как же это паршиво, когда в каждом сотруднике Сбербанка ты должен в первую очередь подозревать мошенника. Ну в общем через пять рабочих дней (т.к. раньше закрыть не могут, что пояснили мне на горячей линии), буду разбираться с закрытием брокерского счета.... И вряд-ли буду еще обращаться к консультантам... Прям противно, что сотрудники Сбербанка позволяют себе так обращаться с клиентами...
Сбербанк
Сбербанк
2021-01-15T03:11:31+03:00
Здравствуйте! Обязательно разберусь в деталях и вернусь с комментарием. Извините за эту ситуацию! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 539
отзыва
8 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка

Оценка 5

1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила... Читать полностью

16.09.2026

Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Скрытые подписи (обращение № 260907-7000-937770)

Оценка 5

30.08.2026 с моей карты произошло безакцептное списание 399 рублей в пользу сервиса TUTORPLACE. Подписку я не оформляла — при регистрации сайт предлагал разовую услугу «Получить... Читать полностью

08.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка