Бегите от Альфа-банка

15.01.2021 07:03
3875
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Прочитала предыдущие отзывы и поняла во что я вляпалась... Рыдать хочется от того, что когда-то мне в голову пришла идея рефинансировать ипотеку из сбербанка в альфа банк! По договору банка, после снятия обретения по прошлому банку, я должна записаться в мфц с сотрудником Альфа-Банка для наложения нового обретения. Если я не делаю этого в течении 60 календарных дней, ставка безумно возрастает! Договор был оформлен в конце ноября 20г. Я сразу же сняла обременение по прошлому банку и сообщила об этом в Альфа банк. Список доступных для записи мфц должен прислать банк. И как вы думаете это произошло?...  БАНК ПОЛНОСТЬЮ ИГНОРИРУЕТ МЕНЯ НА ЭТОМ ЭТАПЕ! ОНИ СПЕЦИАЛЬНО ТЯНУТ ВРЕМЯ! За 1,5 месяца мне так никто и не прислал список мфц сколько бы я не звонила и не писала. И, как вы понимаете, скоро они поднимут мне ставку! Придётся идти в прокуратуру и срочно рефинансироваться в другой банк
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-01-18T11:35:15+03:00
Уважаемый клиент, с вами связались наши коллеги, вы записана в МФЦ на 21.01.2021. Будет осуществлен выезд на регистрацию совместно с сотрудником банка. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.
Екатерина 812
2021-01-25T18:53:18+03:00
После отзыва на этом сайте и связи с менеджером из отделения проблема решилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Взаимодействие в чате с клиентом

Оценка 5

Хотел бы поделиться, похвалить за самую быструю работу среди всех операторов других банков.Написал нужен оператор - тут же ответ здравствуйте, чем могу помочь. Однозначно... Читать полностью

02.08.2026

Особенности рефинансирования

Оценка 5

Здравствуйте. 24.07.2026г в 16:29ч я обратился в чат Альфа-банка с вопросом: " У меня есть кредитная карта на 130т.р. и счёт с запасным кошельком на 150т.р. У меня вопрос могу ли... Читать полностью

25.07.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка